■ ご注文方法
＊ご注文は、オンラインで２４時間受け付けております。
１． 希望の商品を全てカートへ入れ終わったら、決済画面へ進んで下さい。
２．会員登録がお済みの方は、Eメールアドレスとパスワードを入力して、ログインをしてください。
会員登録がなくても、お買い物は可能です。その場合、お届けに必要なお客様情報などの入力をその都度お願いいたします。
会員登録をしていただくと、ご住所などを毎回入力する必要なくお買い物をしていただけますので、もしよろしければ、便利な会員登録機能をお使いください。 登録はこちら。
ご注意）迷惑メール設定をされている方は、ドメイン「tous-les-soleils.com」からのメールを受信できるよう、設定を確認した上で、会員登録をお願いいたします。登録確認メールやご注文確認メール等が当ショップへエラーとして返信されてくることのないよう、ご確認の程、どうぞよろしくお願いいたします。
３．画面上、ご注文が完了しましたら、当ショップよりご注文確認メールを自動送信でお送りいたします。
＊ご注文後、＜土・日・祝祭日を除く＞２営業日を経過しても、ご注文確認メールが届かない場合には、お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームより当ショップへご連絡ください。その際には、当ショップからのメールが迷惑メールファイルに入っていないかどうかをまずはご確認ください。
４．お支払い方法に、
・「銀行・ゆうちょ銀行振り込み」、「商品代金引換」を選択された場合は、当ショップよりご案内メールを差し上げますので、まずはご案内までお待ちください。
・クレジットカード払いを選択された場合、ご注文後、当ショップよりPayPal決済手続き画面をお送りします。
画面に従って、７日以内にお手続きをお願いいたします。
１． 希望の商品を全てカートへ入れ終わったら、決済画面へ進んで下さい。
２．会員登録がお済みの方は、Eメールアドレスとパスワードを入力して、ログインをしてください。
会員登録がなくても、お買い物は可能です。その場合、お届けに必要なお客様情報などの入力をその都度お願いいたします。
会員登録をしていただくと、ご住所などを毎回入力する必要なくお買い物をしていただけますので、もしよろしければ、便利な会員登録機能をお使いください。 登録はこちら。
ご注意）迷惑メール設定をされている方は、ドメイン「tous-les-soleils.com」からのメールを受信できるよう、設定を確認した上で、会員登録をお願いいたします。登録確認メールやご注文確認メール等が当ショップへエラーとして返信されてくることのないよう、ご確認の程、どうぞよろしくお願いいたします。
３．画面上、ご注文が完了しましたら、当ショップよりご注文確認メールを自動送信でお送りいたします。
＊ご注文後、＜土・日・祝祭日を除く＞２営業日を経過しても、ご注文確認メールが届かない場合には、お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームより当ショップへご連絡ください。その際には、当ショップからのメールが迷惑メールファイルに入っていないかどうかをまずはご確認ください。
４．お支払い方法に、
・「銀行・ゆうちょ銀行振り込み」、「商品代金引換」を選択された場合は、当ショップよりご案内メールを差し上げますので、まずはご案内までお待ちください。
・クレジットカード払いを選択された場合、ご注文後、当ショップよりPayPal決済手続き画面をお送りします。
画面に従って、７日以内にお手続きをお願いいたします。
■ 商品代金以外の必要料金
商品代金以外の必要料金は、以下の通りです。
・送料（ご購入代金合計１０，０００円（税抜き）以上の場合は、無料）
・お支払い方法に、銀行振込を選択した場合、振込時に発生した振込手数料
・お支払い方法に、商品代金引換を選択した場合の代金引換手数料
・送料（ご購入代金合計１０，０００円（税抜き）以上の場合は、無料）
・お支払い方法に、銀行振込を選択した場合、振込時に発生した振込手数料
・お支払い方法に、商品代金引換を選択した場合の代金引換手数料
■ お届けと送料について
送料は、全国一律５００円です。
＊お買い物合計 １０，０００円以上（税抜き）で送料を無料にさせてもらいます。
ヤマト運輸「宅急便」あるいは「宅急便コンパクト」でお届けします。
ご希望の配送日がある場合は、備考欄にご記入ください。
ご指定がない場合、最短でのお届けとなります。
なお、ご注文の際、配送時間のご指定が可能です。
ご指定いただける時間帯は以下の通りです。
[お届け時間帯]
＊指定なし
＊午前中
＊12時〜14時
＊14時〜16時
＊16時〜18時
＊18時〜20時
＊20時〜21時
前払いの場合（銀行振込・クレジットカード決済）、振込・決済確認後、
代金引換の場合は、ご注文確認後、
それぞれ ＜土・日・祝祭日を除く＞３営業日以内に発送いたします。
＊買い付け等で日本を不在にしている場合があります。
その際には、発送が遅れる旨をホームページ上で前もってお知らせします。
＊お買い物合計 １０，０００円以上（税抜き）で送料を無料にさせてもらいます。
ヤマト運輸「宅急便」あるいは「宅急便コンパクト」でお届けします。
ご希望の配送日がある場合は、備考欄にご記入ください。
ご指定がない場合、最短でのお届けとなります。
なお、ご注文の際、配送時間のご指定が可能です。
ご指定いただける時間帯は以下の通りです。
[お届け時間帯]
＊指定なし
＊午前中
＊12時〜14時
＊14時〜16時
＊16時〜18時
＊18時〜20時
＊20時〜21時
前払いの場合（銀行振込・クレジットカード決済）、振込・決済確認後、
代金引換の場合は、ご注文確認後、
それぞれ ＜土・日・祝祭日を除く＞３営業日以内に発送いたします。
＊買い付け等で日本を不在にしている場合があります。
その際には、発送が遅れる旨をホームページ上で前もってお知らせします。
■ キャンセルと返品
不良品について：
地中から採掘された天然石であるため、表面に多少のキズ、欠けなどがある場合があります。写真や説明などでこれらについてはご確認いただけるように努力いたします。また、モニター環境の違い等により、印象に多少の違いがあるような場合があることもご理解の上、お買い物いただければと存じます。商品到着後、もし何かございましたら、まずはメールにてご連絡ください。
交換について：
天然石は、一点物という特質上、交換は致しかねますのでご了承ください。
返品にかかわる条件：
万全を期しておりますが、発送時に破損が発生してしまった場合、また注文した商品と違ったものを誤ってお届けしてしまった場合、承っております。
その他、お手元に商品到着後、何かございましたら、商品到着後３日以内にまずはメールにてご連絡ください。３日を過ぎますと、対応いたしかねますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
返品の場合の手続き方法：
商品到着後３日以内に、まずはメール（または、お問い合わせフォーム）にてショップまでご連絡の上、７日以内に「着払い」にて当ショップまでご返送ください。
メールアドレス：info@tous-les-soleils.com
＊詳しい手続き方法などを、メールでご案内差し上げますので、返送前に、まずはメールにてご連絡ください。
返金の場合：
当ショップの都合にて、返金の場合には、ご購入代金全額を返金させていただきます。お客様のご都合の場合には、商品代金合計から諸手数料を差し引いた分をご返金いたします。＊諸手数料とは、当ショップから返金をさせてもらう際の振込手数料等を差します。また、代引手数料、振込手数料は、返金の対象になりません。
再発送について：
商品発送後、お客様のご都合でお受け取りになることができず、当ショップまで商品が返送された場合の再発送については、ご購入代金に関わらず（ご購入代金が１０，０００円以上（税抜き）であった場合でも）再発送分の送料の実費をご負担いただくようお願いしております。その際は、銀行振込にて先にお支払いいただき、ご入金確認後、速やかに再発送させていただきます。
地中から採掘された天然石であるため、表面に多少のキズ、欠けなどがある場合があります。写真や説明などでこれらについてはご確認いただけるように努力いたします。また、モニター環境の違い等により、印象に多少の違いがあるような場合があることもご理解の上、お買い物いただければと存じます。商品到着後、もし何かございましたら、まずはメールにてご連絡ください。
交換について：
天然石は、一点物という特質上、交換は致しかねますのでご了承ください。
返品にかかわる条件：
万全を期しておりますが、発送時に破損が発生してしまった場合、また注文した商品と違ったものを誤ってお届けしてしまった場合、承っております。
その他、お手元に商品到着後、何かございましたら、商品到着後３日以内にまずはメールにてご連絡ください。３日を過ぎますと、対応いたしかねますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
返品の場合の手続き方法：
商品到着後３日以内に、まずはメール（または、お問い合わせフォーム）にてショップまでご連絡の上、７日以内に「着払い」にて当ショップまでご返送ください。
メールアドレス：info@tous-les-soleils.com
＊詳しい手続き方法などを、メールでご案内差し上げますので、返送前に、まずはメールにてご連絡ください。
返金の場合：
当ショップの都合にて、返金の場合には、ご購入代金全額を返金させていただきます。お客様のご都合の場合には、商品代金合計から諸手数料を差し引いた分をご返金いたします。＊諸手数料とは、当ショップから返金をさせてもらう際の振込手数料等を差します。また、代引手数料、振込手数料は、返金の対象になりません。
再発送について：
商品発送後、お客様のご都合でお受け取りになることができず、当ショップまで商品が返送された場合の再発送については、ご購入代金に関わらず（ご購入代金が１０，０００円以上（税抜き）であった場合でも）再発送分の送料の実費をご負担いただくようお願いしております。その際は、銀行振込にて先にお支払いいただき、ご入金確認後、速やかに再発送させていただきます。
■ お支払い方法
銀行・ゆうちょ銀行振込
お支払いに、振込を選択された場合には、当ショップより口座番号などを追ってご連絡いたします。７日以内のお振込をお願いいたします。
＊振込時に手数料が発生した場合は、お客様の方でご負担いただくことになりますので、ご了承ください。
商品代金引換
ヤマト運輸「宅急便コレクトサービス」にて、お手続きいただきます。
商品お届けの際に、商品代金に加えて、代金引換手数料をお支払いただきますようお願いいたします。
＊代金引換手数料 一律 324円（税込）
クレジットカード決済
当ショップでは、オンライン決済サービスPayPal （ペイパル）を通して、クレジットカード決済手続きをしていただいています。
お支払いに、クレジットカード払いを選択された場合、ご注文後、当ショップよりPayPal決済手続き画面をお送りします。画面に従って、７日以内にお手続きをお願いいたします。
＊PayPal（ペイパル）は、世界中で利用されているオンライン決済サービスです。PayPal会員でない方でも決済手続きが可能で、ショップ側にカードの詳細を知らせることなく、安心・安全に決済していただけます。
なお、VISA、MASTER、JCB、AMEXカードでのお支払いが可能です。
お支払いに、振込を選択された場合には、当ショップより口座番号などを追ってご連絡いたします。７日以内のお振込をお願いいたします。
＊振込時に手数料が発生した場合は、お客様の方でご負担いただくことになりますので、ご了承ください。
商品代金引換
ヤマト運輸「宅急便コレクトサービス」にて、お手続きいただきます。
商品お届けの際に、商品代金に加えて、代金引換手数料をお支払いただきますようお願いいたします。
＊代金引換手数料 一律 324円（税込）
クレジットカード決済
当ショップでは、オンライン決済サービスPayPal （ペイパル）を通して、クレジットカード決済手続きをしていただいています。
お支払いに、クレジットカード払いを選択された場合、ご注文後、当ショップよりPayPal決済手続き画面をお送りします。画面に従って、７日以内にお手続きをお願いいたします。
＊PayPal（ペイパル）は、世界中で利用されているオンライン決済サービスです。PayPal会員でない方でも決済手続きが可能で、ショップ側にカードの詳細を知らせることなく、安心・安全に決済していただけます。
なお、VISA、MASTER、JCB、AMEXカードでのお支払いが可能です。
■ お支払い期限
銀行振込によるお支払いの場合は、ご注文いただいてから７日以内のお振込をお願いいたします。７日を過ぎても、お振込を確認できない場合には、一旦キャンセルとさせていただく場合があります。
■ メールマガジンの登録・解除
当ショップでは、新着情報や展示会の予定などをメールでお知らせするサービスを行っております。いち早く最新の情報を受け取っていただくために、どうぞメールマガジン配信にご登録ください。
登録画面は、こちら。
また、何らかのご事情で、ご登録解除を希望される場合には、同じ画面で登録解除も可能ですので、そちらからお願いいたします。またの機会をお待ちしております。
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